🚀 Fehler machen wir alle – aber nicht auf Social Media!
Du hast es sicher schon gehört: Social Media ist der Heilige Gral für Dienstleister, um Kunden zu gewinnen und sich einen Namen zu machen. Aber Moment mal, so einfach ist das nicht! Wie ein Artist auf einem Hochseil balancierst du auf den sozialen Medien zwischen Erfolg und einem bösen Sturz. Lass uns heute über die fünf lebensgefährlichen Fehler sprechen, die du vermeiden solltest, wenn du auf dem sozialen Zirkus erfolgreich sein willst.
Sichtbarkeit und Vertrauen
Du musst auffallen, noch bevor der Kunde überhaupt darüber nachdenkt, zu dir zu kommen. Aber selbst wenn er einen Blick auf dich wirft, fehlt oft das Vertrauen. Vermeide diese Stolpersteine, um in der Welt der sozialen Medien durchzustarten.
Fehler #1: Das Phantom-Konto
Stell dir vor, du bist auf einer Party, aber du sprichst mit niemandem. Dein Social-Media-Konto, das seit Monaten kein Lebenszeichen von sich gegeben hat, ist wie ein Gast, der auf der Toilette verschwunden ist und nie wiederkommt. Das ist der erste und größte Fehler: Die Abwesenheit. Social Media lebt von Interaktion und regelmäßigem Content. Wenn du einmal in der Woche einen Beitrag postest und dann wieder in der Versenkung verschwindest, verschreckst du deine potenziellen Kunden.
Fehler #2: Die Geister-Follower
Du hast Tausende von Followern, aber keine Interaktion? Klingt nach einem Spuk! Viele Dienstleister kaufen Follower oder setzen auf fragwürdige Wachstumstaktiken. Doch diese Geister-Follower bringen dir nichts außer leeren Zahlen. Lieber eine engagierte, kleine Community als eine Armee von Phantom-Anhängern. Deswegen schmeisse ich jeden Tag Follower raus, die nicht meine Kunden sein könnten.
Fehler #3: Content-Müllhalde
Dein Social-Media-Feed gleicht einer Müllhalde von irrelevantem Content? Dann bist du im Fehler #3-Gebiet gelandet. Qualität schlägt Quantität. Teile nur Inhalte, die für deine Zielgruppe relevant sind. Hör auf, jeden Katzenwitz zu posten, nur weil er gerade viral geht.
Fehler #4: Ignorieren von Kundenfeedback
Deine Kunden beschweren sich über deinen Service auf Social Media, und du ignorierst es? Ein großer Fehler! Das Internet vergisst nie, und schlechte Rezensionen können dein Geschäft ruinieren. Handle immer professionell und reagiere auf Feedback, sei es positiv oder negativ. Auf einen Hate Speech reagieren wir gar nicht. Augen zu und durch.
Fehler #5: Automatisierungsgewalt
Automatisierungstools sind großartig, aber sie können zum Fluch werden, wenn du dich zu sehr auf sie verlässt. Kommentare, die auf automatisierten Antworten basieren, wirken unpersönlich und zeigen mangelndes Engagement. Nutze Automatisierung, aber sei stets bereit, persönlich zu antworten, wenn es angebracht ist. Wenn du einen neuen Follower hast, freut er sich bestimmt sehr über eine kleine persönliche Nachricht per DM ( Direktmassage)
Fazit
Schluss mit dem Social-Media-Zirkus! Vermeide diese fünf Fehler und zeige auf den sozialen Medien dein wahres Können. Social Media kann ein unschätzbares Werkzeug sein, um deine Dienstleistungen zu vermarkten und Kunden zu gewinnen. Nutze es klug und authentisch!
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